FAQ
Contenu réductible
Puis-je voir la différence avec des fleurs fraîches ?
Nos fleurs sont de la meilleure qualité disponible sur le marché. Mais nous laissons nos clients répondre à cette question pour nous, car nous recevons généralement la question : "ce sont des fleurs en soie ?", à laquelle les gens répondent ensuite : "Si vous ne me l'aviez pas dit, je ne l'aurais pas remarqué".
Puis-je d'abord essayer les bouquets ?
Oui! Nous disposons d'une période d'essai de 3 mois qui vous permet de profiter des fleurs. Si vous souhaitez annuler votre abonnement après 3 mois, vous pouvez le faire. Sans attaches.
Quelle est la durée de l'abonnement ?
Nos abonnements sont fixes pour 1 an, et se renouvellent automatiquement. Si vous souhaitez annuler votre abonnement, veuillez le faire 30 jours avant la date de renouvellement.
En début d'abonnement, vous pouvez essayer les bouquets pour une durée de 3 mois. Si vous n'êtes pas insatisfait ou souhaitez annuler pour toute autre raison, vous pouvez annuler pendant cet essai de 3 mois, et votre abonnement ne durera pas toute l'année
Puis-je planifier les livraisons ?
5 jours avant chaque livraison, nous vous enverrons un mail contenant la date exacte et le délai de livraison estimé.
Nous livrons généralement entre 9h et 17h.
Puis-je ajouter de l'eau dans le vase ?
Non, veuillez ne pas ajouter d'eau dans le vase. Cela pourrait endommager les fleurs. De plus, certains vases ne sont pas étanches à 100 %, l’eau peut donc s’écouler.
Comment fonctionne le concept ?
Nous voulons vous faciliter la vie.
Sélectionnez votre taille et votre fréquence préférées, et nous nous occuperons du reste.
Une fois que vous avez décidé de votre fréquence de livraison préférée, nous adaptons vos disponibilités pour livrer de nouveaux bouquets et reprendre les précédents. Vous n’avez rien d’autre à faire que de nous laisser entrer.
Comment passer une commande pour un abonnement bouquet de fleurs en soie ?
Laissez vos coordonnées et nous ferons un suivi avec vous pour savoir exactement ce que vous recherchez.
Que signifie « saisonnier » ?
Nos fleurs suivent les saisons (été, automne, hiver, printemps). Vous aurez ainsi toujours des bouquets assortis aux belles couleurs de nos saisons.
Puis-je choisir mon propre bouquet ?
Nous voulons vous rendre la vie aussi facile que possible. Nous ne vous dérangerons donc pas à chaque fois en vous demandant ce que vous souhaitez ; au lieu de cela, nous veillerons simplement à ce que vous aimiez nos bouquets.
Nos bouquets et vases sont soigneusement sélectionnés pour correspondre aux environnements de travail et sont « universellement » acceptés.
Puis-je louer les fleurs sans vase ?
Notre offre standard comprend des fleurs et un vase. Comme nos compositions florales varient d'un bouquet à l'autre et d'une saison à l'autre, il est probable que vous n'ayez pas de vase correspondant à la configuration du bouquet.
Cependant, si vous êtes sûr de disposer de tout l’équipement nécessaire, n’hésitez pas à nous contacter. Nous rechercherons volontiers une solution adaptée à votre entreprise.
Proposez-vous des options de cadeaux d'entreprise avec des bouquets de fleurs en soie ?
Oui.
Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter de ce que vous recherchez.
Les bouquets de fleurs en soie sont-ils adaptés aux environnements sensibles aux allergies ?
Nos fleurs sont très bien adaptées aux environnements sensibles aux allergies. N'hésitez pas à nous faire savoir si tel est le cas, afin que nous puissions garder cela à l'esprit.